В свят, в който влиянието на социалните мрежи може лесно да се манипулира, разпознаването на фалшивите последователи и харесвания е от решаващо значение за брандовете, които искат наистина да се възползват от инфлуенсър маркетинга. В тази статия ще разгледаме този проблем и ще представим няколко метода, с които можем да се справим с него. Да започваме!
Защо се купуват фалшиви последователи и харесвания?
За някои, закупените последователи са нищо повече от краткия път към известността. Защо да се трудиш години наред да изградиш своята отдадена аудитория, като това може да се случи в рамките на няколко клика?
За други, по-големите числа означават по-голяма достоверност. Това носи със себе си много позитиви - различен статус в обществото, привличане на много нови брандове, повече възможности за развитие в избраната от тях кариера. Всичко това звучи изключително привлекателно и за съжаление прави купуването на харесвания и последователи много често срещана практика.
Как да разпознаем фалшивите последователи и харесвания?
Стана ясно, че профили с неавтентична аудитория съществуват. Но как можем да ги разпознаем? Ето няколко опорни точки, които ще ви помогнат да се справите с тази задача.
- Несъответствие в процента на ангажираност
Когато един профил има голям брой последователи, но има ниска ангажираност (съотношението на харесвания, коментари, споделяния), това е един истински червен флаг. Автентичните инфлуенсъри обикновено поддържат процент на ангажираност от около 1-5%, в зависимост от техния размер и ниша. Ако инфлуенсър със 100 000 последователи редовно получава по-малко от 500 харесвания, почти със сигурност при него се случва нещо съмнително.
- Спам коментари
Секцията с коментарите обикновено е изключително показателна. Истинските последователи оставят обмислени коментари, свързани с публикацията, с нейното описание или със самия инфлуенсър. Фалшивите последователи, от своя страна, често оставят общи коментари като “Красиво!“, “Страхотно!” или просто серия от произволни емоджита. Ако повечето от коментарите изглеждат като спам, това може да означава проблем.
- Скокове в растежа на последователите
Внезапен скок в растежа на последователите може да означава покупка на последователи. Органичният растеж е постепенен, докато закупените последователи обикновено идват на големи партиди за кратък период от време.
Разбира се, понякога дадена публикация или профил става viral за много кратко време, и това може да доведе до скок в последователите. Но в такива случаи обикновено е пределно ясно какво е предизвикало тази внезапна популярност. Затова е важно винаги да се прави подробно проучване на профилите.
Защо купуването на последователи не е добра идея?
Когато брандовете работят с инфлуенсъри, които имат фалшиви последователи и харесвания, това води до редица негативни последици:
- Загубен бюджет: брандовете плащат за кампании с конкретни цели, които няма как да се постигнат, когато последователите на инфлуенсъра просто не са реални.
- Ниски нива на ангажираност: фалшивите последователи рядко взаимодействат със съдържанието на инфлуенсъра, който “следват”, което води до лоши показатели за ангажираност и неуспешна кампания.
- Увредена репутация: ако аудиторията разбере, че брандът работи с инфлуенсър, който има съмнителни последователи, това може да навреди на имиджа му.
Когато инфлуенсърите решат да си закупят фалшиви харесвания или последователи, това също води до неприятности:
- Ниско доверие от страна на реалната аудитория: хората лесно разпознават профили с фалшиви последователи. Това води до загуба на доверие и отблъсква реалната аудитория.
- Алгоритмите наказват фалшивите последователи: социалните мрежи използват сложни алгоритми, за да определят кой профил да покажат на повече хора. Когато открият фалшиви последователи, те могат да понижат видимостта на профила, намалявайки шансовете за органичен растеж. В някои случаи дори може да се стигне до деактивиране на самия акаунт.
Съвети за работа с инфлуенсъри
Ако искате да работите с инфлуенсъри, но ви притеснява възможността да попаднете на неавтентични такива, не се безпокойте. Съществуват множество изпитани методи, които могат да предотвратят това и да ви осигурят успешни и добре приети кампании. Ето някои от тях.
- Фокусирайте се върху ангажираността, а не върху броя на последователите
Когато избирате инфлуенсъри, фокусирайте се върху ангажираността, а не върху количеството последователи. Инфлуенсър с 10,000 активни и ангажирани последователи е по-ценен от такъв със 100 000 неангажирани или фалшиви последователи.
- Търсете нишови инфлуенсъри
Нишовите инфлуенсъри обикновено имат по-истински последователи. Техните общности често са по-лоялни и ангажирани, защото са обединени от конкретни интереси, което ги прави по-малко вероятно да купуват фалшиви последователи.
- Поискайте подоробни статистики
Преди да се ангажирате с кампания, помолете инфлуенсърите да предоставят техните вътрешни статистики. Истинските инфлуенсъри имат показатели, които демонстрират тяхното въздействие, включително подходящ обхват и ангажираност.
- Работете с агенция
Работата с агенция ви гарантира, че ще се свържете с проверени инфлуенсъри, които имат реална и ангажирана аудитория. Агенциите имат инструменти за анализ и опит, с които могат да открият фалшиви последователи, и да ви предпазят от неефективни партньорства. Това спестява време и ресурси, като ви осигурява по-добра възвръщаемост на инвестицията.
В тази статия разгледахме негативите от закупуването на фалшиви последователи и как влияе това на инфлуенсър маркетинг кампаниите. А ако искате да разберете повече за най-важните показатели при провеждането на кампания, разгледайте нашата статия.